ENEM 2021 – Equatorial Maranhão realiza ações para manter a continuidade da energia elétrica durante as provas

.Quase 300 equipes da Distribuidora estarão disponíveis nos dias 21 e 28.

O Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) tem como objetivo avaliar o desempenho escolar dos estudantes ao término da educação básica e garantir aos melhores classificados a tão sonhada vaga no ensino superior (público e/ou particular). Dada sua importância, a Equatorial Maranhão desenvolveu o Plano Operacional ENEM 2021 que foi apresentado na tarde desta quinta-feira (18) no Comando Geral da Polícia Militar.

O objetivo do plano é garantir o fornecimento da energia elétrica com qualidade e segurança e o rápido restabelecimento do sistema em caso de falta de energia nos locais onde acontecerão as provas do ENEM 2021, previamente mapeados pela equipe da Equatorial Maranhão em parceria com a PMMA.

Com o avanço da vacinação em todo o país e consequente redução do número de casos graves e confirmados de COVID-19, o Ministério da Educação programou a realização das provas do ENEM 2021 para os dias 21 e 28 de novembro em mais de 700 locais espalhados por todo o estado. Considerando ainda o início do período chuvoso, a Equatorial Maranhão disponibilizará uma estrutura robusta para garantir a máxima continuidade e qualidade no fornecimento de energia nos dias de prova.

De acordo com o Gerente de Operações da Equatorial Maranhão, Leonardo Miranda, no Maranhão serão mobilizadas quase 300 equipes com profissionais das áreas técnicas, analistas, engenheiros e líderes, nas áreas de Obras e Manutenção, Operação do Sistema Elétrico, Serviços Técnicos de Comerciais, Tecnologia da Informação e Telecom, Comunicação, Facilities e Atendimento ao Cliente que estarão em regime de plantão. “Iniciamos todo o processo de preparação para o ENEM deste ano há algum tempo com ações preventivas nos 700 pontos onde as provas serão aplicadas. Nos dias 21 e 28, vamos manter colaboradores dedicados na empresa e no Comando Geral para que tenham uma comunicação com agilidade para atender as demandas. Assim, caso falte energia, poderemos retornar o fornecimento o quanto antes para melhor atender os pontos de aplicação de provas”, pontuou Leonardo.

Durante a entrega do plano, estiveram presentes os representantes da Equatorial Maranhão; Polícia Militar; Correios, SMTT, Polícia Federal e FGV (Fundação Getúlio Vargas), instituição responsável pela aplicação das provas do ENEM no Maranhão.

Para o Coronel Alfredo, Coordenador Geral da PMMA que estará à frente de 3.500 policiais militares na Operação ENEM 2021, o planejamento vem somar com o que já vem sendo feito pelo sistema de segurança no estado. “Esse detalhamento nos ajuda a nos familiarizarmos com o terreno e isso é muito importante para um policiamento mais efetivo. A Equatorial tem nas mãos a localização exata de cada escola e isso é algo que nós temos dificuldade. A expectativa é a melhor possível. A gente espera que tudo transcorra com normalidade e tranquilidade durante a realização das provas”, comenta.

Canais de atendimento

A Equatorial disponibiliza vários canais de atendimento ao cliente, que podem ser acessados no caso de ocorrências de risco a vida, falta de energia, etc. Os principais canais são:

•             Atendente virtual Clara, via whatsapp pelo número (98) 2055-0116;

•             Aplicativo da Equatorial disponível no Play Store e App Store;

•             Site www.equatorialenergia.com.br;

•             Central de Atendimento 116.

A Central de Atendimento terá um aumento de 43% do quadro de colaboradores nesse período para que as solicitações sejam atendidas num curto espaço de tempo. Para priorizar o atendimento desses casos, foi disponibilizada uma senha de acesso para os representantes do INEP, FGV, SSP e os demais que estarão nos locais de prova, para identificação junto a Central 116.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão

Está gostando do conteúdo? Compartilhe!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on email

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

VIANA